Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

SteadyRally gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). SteadyRally funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas o usas los Servicios, haces una compra u otra transacción a través de ellos o te comunicas con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, esta Política prevalece en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee esta Política de privacidad con atención. Al usar los Servicios, confirmas que la has leído y que entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Por «datos personales» nos referimos a la información que te identifica a ti o a otra persona, o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No incluye la información recopilada de forma anónima ni la anonimizada, que no puede identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y en la medida en que lo permita o exija la ley aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias obtenidas de ellos:

  • Datos de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera, como números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas, información de tarjetas de pago, información de cuentas, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.
  • Información de la cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
  • Información de transacciones, como los artículos que ves, añades al carrito o a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, como la información que incluyes al comunicarte con nosotros, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo, como datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información de uso, como cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales de otro modo;
  • Automáticamente a través de los Servicios, por ejemplo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante cookies y tecnologías similares;
  • De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo cuando los contratamos para determinadas tecnologías y recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre;
  • De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos tus datos personales

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos usar tus datos personales para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tus datos personales para prestarte los Servicios, incluido cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir usar tus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
  • Marketing y publicidad. Usamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que has comprado o añadido al carrito y de otra actividad en los Servicios.
  • Seguridad y prevención del fraude. Usamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si usas los Servicios y creas una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.
  • Comunicarnos contigo. Usamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente, responder a tus consultas, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
  • Motivos legales. Usamos tus datos personales para cumplir la ley aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos públicos, para investigar o participar en procesos civiles, litigios posibles o reales u otros procedimientos contenciosos, y para hacer cumplir nuestros términos o políticas o investigar posibles infracciones.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tus datos personales a terceros con fines legítimos, de acuerdo con esta Política de privacidad. Entre ellas:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing, para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde residas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad dirigida y marketing basados en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Puedes ejercer tu derecho de exclusión para estos usos aquí.
  • Cuando nos lo indicas, nos lo pides o das tu consentimiento para comunicar determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o cuando usas widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relación con una operación empresarial como una fusión o una quiebra, para cumplir obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos del servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarte y mejorar los Servicios. La información que envías a través de los Servicios se transmite y comparte con Shopify y con terceros que pueden estar en países distintos al tuyo, para prestarte y mejorar los Servicios. Además, para proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer estas funciones, Shopify puede usar los datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluido responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tus datos con estos fines. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y los derechos que puedes tener, consulta la Política de privacidad de Shopify para consumidores. Según dónde vivas, puedes ejercer determinados derechos sobre tus datos personales aquí: Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o de esas plataformas, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica por sí misma la aprobación del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de la mayoría de edad vigente en tu país. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puedes contactarnos a través de los datos que figuran más abajo para solicitar su eliminación. En la fecha de entrada en vigor de esta Política, no tenemos conocimiento de «compartir» ni «vender» (según la definición de la ley aplicable) datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envías puede no ser segura durante la transmisión. Te recomendamos no usar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tus datos personales depende de distintos factores, como si los necesitamos para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud en la medida en que lo permita la ley.

  • Derecho de acceso. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Derecho de supresión. Puedes tener derecho a pedirnos que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a pedirnos que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
  • Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a pedirnos que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
  • Derecho a oponerte a la venta o al intercambio con fines de publicidad dirigida. Según dónde residas, puedes tener derecho a oponerte a la «venta» o al «intercambio» de tus datos personales, o a su tratamiento con fines considerados «publicidad dirigida» según las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer este derecho aquí. Si visitas nuestro sitio web con la señal Global Privacy Control activada, según dónde te encuentres, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que uses. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la exclusión a la cuenta. Para saber más sobre Global Privacy Control, visita https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que pueda enviar tu navegador o dispositivo.
  • Gestión de tus preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales, y puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en nuestros correos. Aunque te des de baja, podemos seguir enviándote correos no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o tus pedidos.

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos a través de los datos que figuran más abajo. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y los derechos que puedes tener, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, en la medida en que lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con la ley aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le pediremos prueba de que lo has autorizado y es posible que tengamos que verificar tu identidad directamente contigo. Responderemos a tu solicitud en el plazo que establezca la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos personales, contacta con nosotros a través de los datos que figuran más abajo. Según dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión contactándonos a través de esos datos, o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que vives.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, salvo que la transferencia sea a un país que ofrezca un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y te avisaremos cuando lo exija la ley aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política, o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos a support@steadyrally.com o por correo postal a 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10927, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos.