Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

SteadyRally spedisce negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e nell’Unione Europea, e la spedizione è sempre gratuita. Questa politica spiega come e quando arriverà il tuo ordine.

Spedizione gratuita su ogni ordine

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini verso i paesi in cui spediamo, senza importo minimo. Al check-out non vedrai mai costi di spedizione.

Dove spediamo

Attualmente spediamo in:

• Stati Uniti
• Canada
• Australia
• Tutti gli Stati membri dell’Unione Europea

Al momento non possiamo spedire in altri paesi, compreso il Regno Unito.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Riceverai un’e-mail di conferma subito dopo l’ordine e una conferma di spedizione con il numero di tracciamento non appena verrà spedito.

Tempi di consegna

Dopo l’elaborazione dell’ordine, i tempi di consegna stimati sono:

Destinazione	Consegna stimata dopo l’elaborazione
Stati Uniti	8-14 giorni
Unione Europea	5-10 giorni
Canada	9-15 giorni
Australia	7-13 giorni

I tempi di consegna sono stime, non garanzie. Durante le festività, i periodi di punta, in caso di maltempo, controlli doganali o ritardi del corriere, alcuni ordini potrebbero richiedere più tempo.

Se non riusciamo a spedire il tuo ordine entro i tempi indicati, ti invieremo un’e-mail con una nuova stima e la possibilità di annullarlo con rimborso completo.

Corrieri e tracciamento

Gli ordini vengono consegnati dai nostri partner di spedizione con tracciamento e affidati al servizio postale o a un corriere del tuo paese per la consegna finale. Ogni ordine include il tracciamento. Usa il link nell’e-mail di conferma di spedizione o la nostra pagina «Traccia il mio ordine».

Dopo la spedizione, il tracciamento può richiedere 2-3 giorni lavorativi per mostrare aggiornamenti.

Dogana, dazi e tasse

Per la maggior parte degli ordini verso Stati Uniti, Canada, Unione Europea e Australia non vengono addebitati costi aggiuntivi alla consegna. In rari casi, le autorità doganali locali possono applicare dazi o tasse di importazione, che sono a carico del destinatario.

Più pacchi

Se ordini più di un articolo, il tuo ordine potrebbe essere spedito in pacchi separati e arrivare in giorni diversi. Ogni pacco avrà il proprio numero di tracciamento.

Indirizzo di spedizione

Controlla che l’indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di effettuare l’ordine. Per modificare un indirizzo, scrivici entro 12 ore dall’ordine. Non siamo responsabili degli ordini consegnati a un indirizzo errato inserito al check-out, ma faremo il possibile per aiutarti.

Pacchi smarriti, in ritardo o danneggiati

• Non ricevuto: se il tuo ordine non è arrivato entro 30 giorni dalla spedizione, scrivici. Verificheremo con il corriere e ti invieremo un prodotto sostitutivo o un rimborso completo.
• Risulta consegnato ma non ricevuto: chiedi ai vicini e al tuo ufficio postale, poi contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna.
• Danneggiato durante il trasporto: inviaci una foto via e-mail entro 7 giorni dalla consegna e ti invieremo un prodotto sostitutivo o un rimborso completo, senza alcun costo per te.

Domande

Scrivi a support@steadyrally.com. Rispondiamo entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.